Zásady vrácení a refundace
Návrat
V Baekho chceme, abyste byli s nákupem naprosto spokojeni. Pokud z jakéhokoli důvodu nejste s objednávkou spokojeni, můžete do 30 dnů od doručení vrátit nebo vyměnit jakékoli nepoužité, neprané zboží v originálním balení. Veškeré vrácené zboží musí obsahovat doklad o koupi a zboží na míru nebo ve zlevněném prodeji nelze vrátit. Chcete-li zahájit vrácení zboží, jednoduše nás kontaktujte na adrese baekho.info@gmail.com s uvedením čísla objednávky a důvodu vrácení. Zákazníci jsou zodpovědní za náklady na dopravu při vrácení, pokud není zboží vadné nebo nesprávné. Jakmile obdržíme a zkontrolujeme vaši vrácenou zásilku, bude vám do 5–7 pracovních dnů vrácena částka na váš původní způsob platby. Pokud vaše objednávka dorazí poškozená nebo nesprávná, informujte nás prosím do 7 dnů, abychom mohli problém neprodleně vyřešit.
Vrácení peněz
Ve společnosti Baekho se snažíme o rychlé a spravedlivé zpracování vrácení peněz. Jakmile obdržíme a zkontrolujeme vrácené zboží, budeme vás informovat e-mailem a do 5–7 pracovních dnů vám vrátíme peníze na váš původní způsob platby. Upozorňujeme, že poplatky za dopravu jsou nevratné a vrácení peněz se vydává pouze za zboží, které splňuje naše podmínky vrácení – nepoužité, neprané a v originálním balení s dokladem o koupi. Pokud se vrácení peněz zpozdí nebo máte obavy ohledně stavu vrácení, neváhejte nás kontaktovat na adrese baekho.info@gmail.com.